{"id":657,"date":"2023-03-27T14:27:47","date_gmt":"2023-03-27T14:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campanda.it\/magazine\/?page_id=657"},"modified":"2023-03-27T14:28:07","modified_gmt":"2023-03-27T14:28:07","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campanda.it\/magazine\/faq\/","title":{"rendered":"Campanda FAQ"},"content":{"rendered":"\t<style> \r\n\t\t\/* Styles for desktop devices *\/\r\n\t\t@media only screen and (min-width: 992px) {\r\n\t\t\t.content {\r\n\t\t\t\tpadding-left: 200px;\r\n\t\t\t\tpadding-right: 300px;\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/* Styles for tablet and mobile devices *\/\r\n\t\t@media only screen and (max-width: 991px) {\r\n\t\t\t.content {\r\n\t\t\t\tpadding-left: 20px;\r\n\t\t\t\tpadding-right: 20px;\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\t<\/style>\r\n<div class=\"content\"><br>\r\n<h1>Campanda FAQ<\/h1>\r\n<h2>\ud83d\ude90 Per gli affittuari<\/h2>\r\n<ol>\r\n \t<li><a href=\"#r1\">Le basi della Campanda<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#r2\">Richiesta e prenotazione<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#r3\">Pagamento e cancellazione<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#r4\">Dalla consegna alla restituzione<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2>\ud83e\udef4 Per i locatori<\/h2>\r\n<ol>\r\n \t<li><a href=\"#l1\">Registrazione<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#l2\">Il tuo account<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#l3\">Prenotazioni<\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"#l4\">Pagamento<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>\ud83d\ude90 Per gli affittuari<\/h2>\r\n<a name=\"r1\"><\/a><h2>1. Le basi della Campanda<\/h2>\r\n<h4>1.1 Come funziona Campanda? <\/h4>\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Scegliere e inviare una richiesta\r\n<\/strong>Se stai cercando il camper perfetto per la tua vacanza, il miglior punto di partenza \u00e8 la Homepage di Campanda. Una volta inserita la localit\u00e0 di partenza e le date di viaggio desiderate, ti verranno mostrati tutti i camper disponibili nella tua zona.\r\nPuoi affinare ulteriormente i risultati della ricerca, ad esempio in base al tipo di veicolo, al prezzo o al numero di posti letto disponibili.\r\nUna volta trovato il camper desiderato, invia una richiesta non vincolante alla societ\u00e0 di noleggio. Inviando pi\u00f9 richieste di noleggio, potrai evitare potenziali problemi di disponibilit\u00e0.\r\n \t<li><strong>Ricevi e confronta le offerte\r\n<\/strong> Dopo aver inviato la richiesta, questa verr\u00e0 inviata direttamente alla societ\u00e0 di noleggio e riceverai una risposta o un&#8217;offerta in tempi brevi. Potrai chiarire eventuali dubbi direttamente con il noleggiatore. Una volta ricevuta l&#8217;offerta, potrai prenotare direttamente.\r\n \t<li><strong>Prenota e goditi il tuo viaggio in campeggio\r\n<\/strong>Una volta accettata l&#8217;offerta, il camper \u00e8 ufficialmente prenotato. Il pagamento verr\u00e0 effettuato dopo la prenotazione. Ora non c&#8217;\u00e8 pi\u00f9 nulla che ti impedisca di goderti il tuo viaggio in campeggio!\r\n<\/ol>\r\n<h4>1.2 Devo registrarmi a Campanda? <\/h4>\r\nVisitare il sito web di Campanda e visualizzare i veicoli disponibili per il noleggio non richiede alcun tipo di registrazione. Tuttavia, non appena invii una richiesta di noleggio, Campanda crea automaticamente un account utente per te. Le credenziali di accesso ti verranno inviate via e-mail. Il nome utente \u00e8 l&#8217;indirizzo e-mail fornito dall&#8217;utente durante la registrazione. L&#8217;utente imposta la propria password, che pu\u00f2 essere modificata in qualsiasi momento attraverso l&#8217;area di accesso protetta da password della piattaforma.\r\n\r\nSe vuoi cancellare il tuo account Campanda, contatta il nostro servizio clienti all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com. La richiesta di cancellazione dell&#8217;account deve provenire dall&#8217;indirizzo e-mail registrato presso di noi che si desidera cancellare. Provvederemo a cancellare i tuoi dati immediatamente dopo.\r\n<h4>1.3 Chi sono i proprietari dei veicoli?<\/h4>\r\nLe aziende che noleggiano camper su Campanda provengono da tutto il mondo e possono essere sia grandi aziende con una flotta di oltre 1.000 veicoli sia piccole aziende con un solo veicolo. Campanda non possiede alcun veicolo e non agisce come societ\u00e0 di noleggio. Campanda si limita a mediare il noleggio dei veicoli direttamente dal professionista in loco.\r\n<h4>1.4 Tutti i veicoli sono sempre disponibili? <\/h4>\r\nCampanda non possiede alcun veicolo, ma organizza il noleggio dei camper direttamente dai noleggiatori professionisti presenti in loco. La disponibilit\u00e0 dipende quindi dalla regolarit\u00e0 e dalla meticolosit\u00e0 con cui i rispettivi noleggiatori aggiornano e mantengono la loro disponibilit\u00e0. In alcuni rari casi, le richieste di noleggio potrebbero essere rifiutate. Per questo motivo, ti consigliamo di effettuare sempre pi\u00f9 richieste di noleggio per evitare di ritrovarti con il tutto esaurito.\r\n<h4>1.5 Quale patente di guida mi serve? <\/h4>\r\nLa patente di guida richiesta per noleggiare un camper pu\u00f2 variare a seconda della localit\u00e0 e del tipo di camper. In generale, la maggior parte delle societ\u00e0 di noleggio richiede che il conducente del camper abbia almeno 25 anni e sia in possesso di una patente di guida valida.\r\n\r\nPer quanto riguarda il tipo di patente richiesta, la maggior parte dei camper standard di Classe C possono essere guidati con una normale patente di guida (Classe D o equivalente), ma i camper pi\u00f9 grandi di Classe A o Classe B possono richiedere una patente speciale, come una patente commerciale (CDL) o una patente di Classe B non commerciale.\r\n\r\n\u00c8 meglio verificare direttamente con la societ\u00e0 di noleggio i requisiti specifici prima di prenotare il noleggio.\r\n<h4>1.6 A che et\u00e0 posso noleggiare un camper?<\/h4>\r\nQuasi tutti i noleggi di camper richiedono un&#8217;et\u00e0 minima. Inoltre, alcune societ\u00e0 di noleggio prevedono un limite massimo di et\u00e0. Puoi trovare informazioni dettagliate su questo aspetto nella pagina dell&#8217;annuncio, nella sezione dedicata alle condizioni di noleggio.\r\n<h4>1.7 Posso portare il mio animale domestico? <\/h4>\r\nMolte societ\u00e0 di affitto consentono agli inquilini di portare con s\u00e9 animali domestici, ma non tutte. Basta attivare il filtro &#8220;Animali domestici ammessi&#8221; nei risultati della ricerca su Campanda.\r\n\r\nInoltre, nella sezione delle condizioni di noleggio nei dettagli del veicolo viene sempre indicato se gli animali sono ammessi e se si applicano costi aggiuntivi. I costi aggiuntivi o la possibilit\u00e0 di portare con s\u00e9 animali domestici come opzione di prenotazione aggiuntiva sono indicati nelle condizioni di noleggio.\r\n<h4>1.8 Ho l&#8217;elettricit\u00e0 nel camper? <\/h4>\r\nLa maggior parte dei camper \u00e8 dotata di serie di un allacciamento elettrico. La corrente pu\u00f2 essere fornita attraverso l&#8217;accendisigari con un adattatore appropriato (per ricaricare un telefono cellulare o un dispositivo simile), una batteria o un sistema solare, e\/o pu\u00f2 essere acquistata esternamente in campeggio e fornita attraverso la connessione elettrica esterna. La quantit\u00e0 di energia disponibile dipende dal veicolo; pertanto, \u00e8 meglio chiarire i dettagli con la societ\u00e0 di noleggio.\r\n<h4>1.9 Posso viaggiare all&#8217;estero con il camper? <\/h4>\r\nLa maggior parte delle societ\u00e0 di noleggio consente di viaggiare all&#8217;estero. Puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo nei rispettivi termini e condizioni del locatore o in forma abbreviata direttamente nella pagina dei dettagli del veicolo nella sezione delle condizioni di noleggio.\r\n<a name=\"r2\"><\/a><h2>2. Richiesta e prenotazione<\/h2>\r\n<h4>2.1 Come si invia una richiesta di prenotazione? <\/h4>\r\nDopo aver trovato il camper desiderato su Campanda, puoi inviare una richiesta non vincolante al noleggiatore. Inviando pi\u00f9 richieste di noleggio, puoi evitare potenziali prenotazioni. Come parte della richiesta, fornirai al noleggiatore tutti i dati importanti del tuo viaggio. In seguito, riceverai una risposta o un&#8217;offerta direttamente dal locatore, che potrai prenotare direttamente.\r\n<h4>2.2 Cosa significa &#8220;Direttamente prenotabile&#8221;? <\/h4>\r\nLe offerte contrassegnate come &#8220;Direttamente prenotabili&#8221; su Campanda possono essere prenotate direttamente e in modo vincolante senza che il locatore debba creare un&#8217;offerta. Puoi identificare queste offerte nei risultati di ricerca di Campanda grazie all&#8217;etichetta sull&#8217;immagine di anteprima.\r\n<h4>2.3 Cosa succede dopo aver effettuato una richiesta di prenotazione? <\/h4>\r\nLa tua richiesta di prenotazione verr\u00e0 inoltrata direttamente al rispettivo noleggiatore. Il locatore verifica i dati ricevuti e poi ti contatta o ti invia direttamente un&#8217;offerta prenotabile. Durante l&#8217;intero processo, hai sempre la possibilit\u00e0 di comunicare con il locatore, di inviare ulteriori dati o di chiarire eventuali dubbi.\r\n<h4>2.4 Quanto tempo devo attendere per ricevere una risposta alla mia richiesta di prenotazione? <\/h4>\r\nLe societ\u00e0 di noleggio su Campanda cercano sempre di rispondere alle richieste di prenotazione in arrivo nel pi\u00f9 breve tempo possibile, solitamente entro 24-48 ore. Tuttavia, in singoli casi, i tempi di elaborazione possono essere pi\u00f9 lunghi, ad esempio per le richieste effettuate nei giorni festivi o in piena alta stagione. In generale, bisogna tenere conto anche degli orari di apertura del rispettivo noleggiatore.\r\n<h4>2.5 Cosa succede se la mia richiesta di prenotazione viene rifiutata? <\/h4>\r\nSe il locatore non \u00e8 in grado di fornire il veicolo in caso di cancellazione o per motivi di manutenzione, e se non esiste una data di viaggio alternativa che ti soddisfi, il locatore dovr\u00e0 purtroppo rifiutare la richiesta di prenotazione. Sarai informato del rifiuto via e-mail. Il nostro consiglio: Invia pi\u00f9 richieste di noleggio in parallelo per confrontare le diverse offerte ed evitare che le prenotazioni siano esaurite.\r\n<h4>2.6 Dove posso trovare informazioni sulla mia richiesta di prenotazione? <\/h4>\r\nDopo aver inviato una richiesta di prenotazione su Campanda, riceverai via e-mail tutte le informazioni importanti relative alla tua richiesta. Inoltre, verrai informato via e-mail di tutti i passaggi pi\u00f9 importanti. Puoi anche avere una panoramica dello stato delle tue richieste di noleggio e dei tuoi messaggi nel tuo account Campanda. Dopo aver inviato la tua prima richiesta di noleggio, avrai accesso a quest&#8217;area e potrai accedervi in qualsiasi momento.\r\n<h4>2.7 Sono assicurato e a cosa devo prestare attenzione nell&#8217;assicurazione? <\/h4>\r\nQuando noleggi un camper, \u00e8 normale che la societ\u00e0 di noleggio offra un certo livello di copertura assicurativa come parte del contratto di noleggio. La copertura specifica e le opzioni assicurative possono variare a seconda della societ\u00e0 di noleggio e del luogo, quindi \u00e8 importante esaminare attentamente il contratto di noleggio e la polizza assicurativa prima di firmare.\r\nIn genere, l&#8217;assicurazione della societ\u00e0 di noleggio copre i danni al camper e la responsabilit\u00e0 civile in caso di incidente. Tuttavia, la copertura e i massimali potrebbero non essere sufficienti a proteggerti completamente in tutte le situazioni e potrebbero esserci esclusioni o limitazioni nella polizza.\r\nSe hai una polizza auto personale, questa potrebbe fornire una copertura aggiuntiva quando noleggi un camper. \u00c8 importante verificare con il tuo assicuratore che tipo di copertura hai e come si applica al noleggio di un camper.\r\nIn definitiva, \u00e8 importante esaminare con attenzione il contratto di noleggio e la polizza assicurativa, fare tutte le domande del caso e considerare l&#8217;acquisto di un&#8217;assicurazione aggiuntiva o l&#8217;aumento dei massimali di copertura se lo ritieni necessario per tutelarti adeguatamente.\r\n<h4>2.8 Quali sono i termini e le condizioni applicabili e dove posso trovarli? <\/h4>\r\nPer l&#8217;utilizzo di Campanda si applicano le nostre CGC, a cui puoi accedere dall&#8217;area footer del sito web di Campanda. Quando prenoti un veicolo, si applicano le CGC della societ\u00e0 di noleggio, che puoi visualizzare e scaricare nella pagina dei dettagli del veicolo.\r\n<a name=\"r3\"><\/a><h2>3. Pagamento e cancellazione<\/h2>\r\n<h4>3.1 Non posso iniziare il mio viaggio. Devo comunque pagare l&#8217;intero prezzo? <\/h4>\r\nL&#8217;importo delle spese di cancellazione varia da una societ\u00e0 di noleggio all&#8217;altra e dipende dal momento della cancellazione. Per sapere quanto dovrai pagare in caso di cancellazione, puoi consultare i termini e le condizioni della rispettiva compagnia di noleggio. In linea di massima, ti consigliamo di stipulare un&#8217;assicurazione per l&#8217;annullamento del viaggio. Nel caso in cui non sia in grado di iniziare il viaggio, l&#8217;assicurazione di annullamento viaggio coprir\u00e0 i costi di annullamento nel caso in cui vi siano gravi motivi per l&#8217;annullamento (ad es. malattia grave, incidente grave, gravidanza).\r\n<h4>3.2 Quali costi aggiuntivi posso aspettarmi? <\/h4>\r\nOltre al prezzo totale del noleggio, potrebbero esserci dei costi per i chilometri o i chilometri percorsi in pi\u00f9 o per l&#8217;assicurazione extra stipulata. Alcune societ\u00e0 di noleggio addebitano un costo se il veicolo non \u00e8 stato restituito nelle sue condizioni originali (ad esempio, se il carburante \u00e8 insufficiente, se i serbatoi delle acque reflue non sono stati svuotati o se il veicolo non \u00e8 stato pulito).\r\n\r\nInoltre, spesso vengono offerti degli extra come lenzuola, navigatori, ecc. nella sezione delle opzioni aggiuntive nella pagina dei dettagli del veicolo, che possono essere prenotati con un costo aggiuntivo.\r\n<h4>3.3 Come si compone il prezzo e ci sono costi aggiuntivi?<\/h4>\r\nCampanda collabora con moltissime societ\u00e0 di noleggio. Cerchiamo sempre di fornire il prezzo totale del veicolo nel modo pi\u00f9 trasparente possibile per i nostri clienti. In singoli casi, il prezzo della richiesta pu\u00f2 differire da quello dell&#8217;offerta. Di norma, il prezzo totale del noleggio di un camper \u00e8 indicato come prezzo per notte. Questo prezzo totale pu\u00f2 includere anche altri costi come il rimborso chilometrico e l&#8217;assicurazione.\r\n\r\nInoltre, molte delle nostre societ\u00e0 di noleggio applicano una tariffa unica per il servizio di noleggio che, a seconda della societ\u00e0 di noleggio, pu\u00f2 includere i costi di istruzione e restituzione del veicolo, nonch\u00e9 la fornitura di una bombola di gas e di prodotti chimici per la toilette. A seconda della societ\u00e0 di noleggio, puoi anche prenotare servizi aggiuntivi come mobili da campeggio, stoviglie, assicurazione aggiuntiva o trasferimento dall&#8217;aeroporto. Troverai sempre un elenco pi\u00f9 dettagliato dei singoli costi nell&#8217;offerta che hai ricevuto via e-mail. Tutti i prezzi sono comprensivi dell&#8217;imposta sulle vendite prevista dalla legge.\r\n<h4>3.4 Come si paga e quali sono i metodi di pagamento disponibili? <\/h4>\r\nIn Campanda, l&#8217;acconto viene pagato online al momento della prenotazione. In linea di massima, offriamo come metodi di pagamento la carta di credito, l&#8217;addebito diretto e il bonifico bancario istantaneo. I metodi di pagamento a tua disposizione dipendono dalla valuta e dalla scadenza della prenotazione. La prenotazione con carta di credito (Visa o MasterCard) \u00e8 sempre possibile. Per qualsiasi domanda in merito, contatta il nostro servizio di assistenza all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.\r\n\r\nIl pagamento finale della prenotazione deve essere effettuato di solito al locatore, ma in alcuni casi anche a Campanda (vedi anche i nostri termini e condizioni, a cui puoi accedere dall&#8217;area footer del sito web di Campanda). Riceverai istruzioni dettagliate al riguardo al momento della prenotazione.\r\n<h4>3.5 A che ora devo pagare la mia prenotazione? <\/h4>\r\nSe non diversamente concordato con il locatore o con Campanda, il pagamento deve essere effettuato immediatamente dopo il completamento della prenotazione. A seconda delle condizioni dell&#8217;offerta e delle condizioni della societ\u00e0 di noleggio, alla conclusione della prenotazione dovr\u00e0 essere pagato l&#8217;intero prezzo finale o, se necessario, inizialmente solo un acconto. Informazioni pi\u00f9 dettagliate al riguardo sono disponibili nelle condizioni di noleggio della tua societ\u00e0 di noleggio o nei termini e condizioni di Campanda.\r\n<h4>3.6 A quanto ammonta il deposito cauzionale? <\/h4>\r\nL&#8217;importo del deposito cauzionale e le modalit\u00e0 del servizio sono riportate nelle condizioni di noleggio del sito del veicolo, in quanto dipendono dalla societ\u00e0 di noleggio.\r\n<h4>3.7 Quando ricever\u00f2 il rimborso?<\/h4>\r\nRiceverai il rimborso, previa deduzione delle spese di cancellazione applicabili, direttamente dal tuo locatore. Il presupposto \u00e8 che tu abbia effettuato la cancellazione per iscritto e che questa sia stata confermata dal locatore e da Campanda.\r\n\r\nIn ogni caso, ti invitiamo a contattare direttamente il tuo noleggiatore. In caso di problemi con il locatore, contatta direttamente il nostro servizio di assistenza all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.\r\n<h4>3.8 Posso cancellare una prenotazione? <\/h4>\r\nSe devi cancellare la tua prenotazione, si applicano le condizioni di cancellazione del rispettivo noleggiatore. Tieni presente che ogni societ\u00e0 di noleggio stabilisce autonomamente tali condizioni. Anche se cerchiamo di convincere i noleggiatori ad essere flessibili in questo momento difficile, potresti dover pagare una tassa di cancellazione in base ai termini accettati durante il processo di prenotazione.\r\n\r\nSe hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, contattaci immediatamente all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com. Per garantire un&#8217;elaborazione pi\u00f9 rapida possibile, ti preghiamo di fornirci il numero di prenotazione e il periodo di viaggio.\r\n\r\nPuoi trovare maggiori informazioni sulla politica di cancellazione anche nei nostri termini e condizioni, a cui puoi accedere dall&#8217;area footer del sito web Campanda.\r\n<h4>3.9 Come posso modificare la mia prenotazione? <\/h4>\r\nSe desideri modificare il periodo di viaggio, saremo lieti di occuparcene. Per modificare la tua prenotazione, segui i seguenti passaggi.\r\n<ol>\r\n \t<li>Contatta direttamente la compagnia di noleggio per richiedere la modifica del periodo di viaggio.<\/li>\r\n \t<li>Una volta concordato con il locatore un periodo di viaggio alternativo, invia un&#8217;e-mail con il numero di prenotazione e il nuovo periodo di viaggio all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.<\/li>\r\n \t<li>Se c&#8217;\u00e8 una differenza di prezzo rispetto al periodo di viaggio originale, ti contatteremo per un rimborso o un pagamento aggiuntivo, se necessario.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<a name=\"r4\"><\/a><h2>4. Dalla consegna alla restituzione<\/h2>\r\n<h4>4.1 A cosa devo prestare attenzione durante la consegna? <\/h4>\r\nLa consegna del camper \u00e8 il momento ideale per conoscere tutti i dettagli e le caratteristiche del veicolo noleggiato. Prima dell&#8217;inizio della prenotazione, discuti con il tuo locatore l&#8217;orario e il luogo della consegna. Lascia il tempo necessario affinch\u00e9 tutto ti venga mostrato a tuo piacimento. Non dimenticare di portare con te questi documenti alla consegna:\r\n<ul>\r\n \t<li>Patente di guida (e quella dei conducenti aggiuntivi, se applicabile)<\/li>\r\n \t<li>Carta d&#8217;identit\u00e0 (e quella dei conducenti aggiuntivi, se applicabile)<\/li>\r\n \t<li>La caparra (con carta di credito o in contanti, a seconda del contratto)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Durante il passaggio di propriet\u00e0<\/strong>\r\n<ol>\r\n \t<li>Compila il protocollo di consegna insieme al locatore nel modo pi\u00f9 accurato possibile.\r\n \t<li>L&#8217;inventario e la documentazione delle condizioni effettive sono fondamentali per il successo del passaggio di propriet\u00e0. Prenditi il tempo necessario per farlo. Questo vale sia per l&#8217;esterno (carrozzeria) che per l&#8217;interno (interni).<\/li>\r\n \t<li>Prendi tempo per un giro di prova. Puoi conoscere al meglio il veicolo sotto la guida di un autista.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h4>4.2 Cosa bisogna considerare quando si restituisce il veicolo? <\/h4>\r\nDopo la tua vacanza, devi restituire alla societ\u00e0 di noleggio un veicolo pulito. Questo include lo svuotamento della toilette e del serbatoio delle acque reflue. Verifica anche se la pulizia finale \u00e8 inclusa nel prezzo. Se questo \u00e8 il caso o se hai prenotato una pulizia finale, \u00e8 sufficiente che tu svuoti i serbatoi, smaltisca i rifiuti e restituisca il veicolo pulito.\r\n\r\nInoltre, devi sempre restituire il veicolo con il serbatoio pieno o con il livello di riempimento con cui il veicolo ti \u00e8 stato consegnato. Se restituisci il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello del momento del ritiro, potresti essere soggetto a spese aggiuntive. Per informazioni precise sulle norme relative al rifornimento di carburante e al livello di riempimento, nonch\u00e9 sui possibili costi aggiuntivi, devi controllare i termini e le condizioni della societ\u00e0 di noleggio prima della partenza.\r\n<h4>4.3 Esiste un limite di chilometraggio? <\/h4>\r\nMolte societ\u00e0 di noleggio su Campanda indicano gi\u00e0 nella pagina dei dettagli del veicolo il limite di chilometraggio. \u00c8 meglio comunicare al noleggiatore dove vuoi viaggiare con il camper e quanti chilometri hai intenzione di percorrere. In seguito avrai la possibilit\u00e0 di definire con maggiore precisione il raggio d&#8217;azione. Non appena si \u00e8 d&#8217;accordo e la prenotazione \u00e8 stata concordata, questo accordo dovrebbe essere messo per iscritto. A questo scopo si pu\u00f2 utilizzare, ad esempio, il protocollo di consegna.\r\n<h4>4.4 Ho ricevuto una multa. Chi paga? <\/h4>\r\nLa multa viene sempre pagata dalla persona che l&#8217;ha causata, cio\u00e8 da te in quanto noleggiatore e conducente. Se hai ricevuto una multa per divieto di sosta, ti consigliamo di informare la societ\u00e0 di noleggio al pi\u00f9 tardi al momento della restituzione del veicolo.\r\n<h4>4.5 Cosa succede in caso di incidente o guasto? <\/h4>\r\nPrima di partire devi chiarire con il noleggiatore cosa succede in caso di incidente. Assicurati di avere a portata di mano il numero di emergenza dell&#8217;assistenza stradale o del locatore. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nelle CGC della societ\u00e0 di noleggio.\r\n\r\n<br><br>\r\n<h2>\ud83e\udef4 Per i locatori<\/h2>\r\n<a name=\"l1\"><\/a>\r\n<h2>1. Registrazione<\/h2>\r\n<h4>1.1 Quali sono i vantaggi di Campanda? <\/h4>\r\nCon Campanda puoi presentare i tuoi veicoli in modo completamente gratuito a uno dei pi\u00f9 grandi gruppi di riferimento per i viaggi in campeggio e ricevere in questo modo richieste di noleggio vantaggiose.\r\nSiamo a tua disposizione 24 ore su 24 e con Campanda mantieni sempre il pieno controllo su termini e condizioni, disponibilit\u00e0 e prezzi. Solo nel caso in cui la prenotazione vada a buon fine, Campanda dovr\u00e0 pagare una commissione di mercato standard. I tuoi vantaggi in sintesi:\r\n<ul>\r\n \t<li>Oltre 11.000 visitatori di Campanda ogni giorno<\/li>\r\n \t<li>Oltre 800 richieste di affitto a settimana<\/li>\r\n \t<li>Pubblicit\u00e0 illimitata per i tuoi veicoli<\/li>\r\n<\/ul>\r\nInizia il tuo successo nel noleggio con Campanda oggi stesso!\r\n<h4>1.2 Campanda \u00e8 gratuito? <\/h4>\r\nOffrire i tuoi veicoli su Campanda \u00e8 completamente gratuito. Solo le richieste di noleggio che sfociano in una prenotazione effettiva verranno addebitate con una commissione individuale. Contattaci per ricevere un&#8217;offerta personalizzata ed espandere la tua attivit\u00e0 di noleggio camper con Campanda.\r\n<h4>1.3 Posso noleggiare privatamente?<\/h4>\r\nIl noleggio tramite Campanda \u00e8 possibile solo in ambito commerciale. Il noleggio da parte di privati non \u00e8 possibile per motivi assicurativi e di qualit\u00e0.\r\n<h4>1.4 Come posso registrarmi? <\/h4>\r\nBasta registrarsi attraverso la nostra homepage e noi ci metteremo in contatto con te. Dopo una presentazione potrai iniziare subito a mettere online le tue offerte di camper.\r\n<h4>1.5 Ho bisogno di un&#8217;assicurazione? <\/h4>\r\nLa maggior parte dei noleggiatori di camper ha gi\u00e0 assicurato il proprio veicolo prima di contattarci. Pertanto, Campanda non offre un&#8217;assicurazione propria. Se hai domande su come iniziare a lavorare con Campanda, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.\r\n\r\n<a name=\"l2\"><\/a>\r\n<h2>2. Il tuo account<\/h2>\r\n<h4>2.1 Come faccio a caricare e gestire i veicoli? <\/h4>\r\nPuoi gestire facilmente i tuoi veicoli nel tuo account Campanda. Per farlo, accedi alla nostra homepage e clicca su &#8220;Veicoli&#8221; nel menu di sinistra. In questa sezione puoi gestire facilmente i tuoi camper e le tue roulotte.\r\n<h4>2.2 Come faccio a gestire le richieste e le prenotazioni? <\/h4>\r\nPuoi gestire facilmente le richieste e le prenotazioni nel tuo account Campanda. Per farlo, accedi alla nostra homepage e clicca su &#8220;Booking Manager&#8221; nel menu di sinistra. Qui vedrai tutte le richieste e le prenotazioni e potrai modificarle e gestirle di conseguenza.\r\n<h4>2.3 Chi devo contattare in caso di problemi con il mio account? <\/h4>\r\nPer qualsiasi domanda sull&#8217;utilizzo di Campanda, contatta il nostro team di assistenza all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.\r\n\r\n<a name=\"l3\"><\/a>\r\n<h2>3. Prenotazioni<\/h2>\r\n<h4>3.1 Come vengo informato delle nuove prenotazioni? <\/h4>\r\nQuando ricevi una nuova richiesta o prenotazione, verrai automaticamente informato via e-mail. Inoltre, potrai vedere i nuovi arrivi nel tuo account Campanda alla voce di menu &#8220;Gestione prenotazioni&#8221;.\r\n<h4>3.2 Posso rifiutare le richieste di prenotazione? <\/h4>\r\nIn genere puoi rifiutare le richieste di noleggio, ad esempio se il tuo veicolo \u00e8 in manutenzione e non \u00e8 temporaneamente disponibile. Tuttavia, una volta accettata una richiesta di noleggio, questa pu\u00f2 essere vincolata dal tuo cliente e non pu\u00f2 pi\u00f9 essere rifiutata. Se rifiuti una richiesta di prenotazione, ti verr\u00e0 chiesto di fornire una motivazione. Le richieste di prenotazione che non ricevono risposta dopo 48 ore scadono automaticamente. L&#8217;affittuario verr\u00e0 avvisato che non hai risposto. Le richieste di prenotazione rifiutate o scadute possono far s\u00ec che i tuoi veicoli vengano visualizzati pi\u00f9 in basso nei risultati di ricerca o, in casi estremi, addirittura rimossi dall&#8217;elenco dei risultati.\r\n<h4>3.3 Come funzionano le cancellazioni? <\/h4>\r\nLa prenotazione del veicolo sulla piattaforma di Campanda \u00e8 vincolante. Se l&#8217;utente desidera modificare i dettagli della prenotazione o cancellarla dopo averla effettuata, deve contattare immediatamente il locatore e Campanda via email all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com. Campanda pu\u00f2 elaborare le richieste di modifica o cancellazione solo se sono state confermate per iscritto da entrambe le parti (locatario e locatore).\r\n<h4>3.4 Come posso contattare il mio cliente? <\/h4>\r\nDopo la conferma della prenotazione, i dati di contatto del locatario saranno automaticamente visibili. Anche nella conferma della prenotazione stessa troverai i dati di contatto del tuo cliente.\r\n\r\n<a name=\"l4\"><\/a>\r\n<h2>4. Pagamento<\/h2>\r\n<h4>4.1 Quali metodi di pagamento posso utilizzare? <\/h4>\r\nI prelievi vengono effettuati tramite bonifico bancario. Riceverai i dettagli sui metodi di pagamento e sulla procedura di prelievo nella tua introduzione personale dopo esserti registrato gratuitamente.\r\n<h4>4.2 Quando ricever\u00f2 il mio pagamento? <\/h4>\r\nIl pagamento delle prenotazioni andate a buon fine viene effettuato solitamente 4 o 5 giorni lavorativi dopo la conferma della prenotazione.\r\n<h4>4.3 Chi devo contattare per domande sulla fatturazione? <\/h4>\r\nPer qualsiasi domanda sulla fatturazione, contatta il nostro servizio di assistenza all&#8217;indirizzo assistenza@campanda.com.\r\n<\/div><div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-right kksr-disabled\"\n    data-id=\"657\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Campanda FAQ \ud83d\ude90 Per gli affittuari Le basi della Campanda Richiesta e prenotazione Pagamento e cancellazione Dalla consegna alla restituzione \ud83e\udef4 Per i locatori Registrazione Il tuo account Prenotazioni Pagamento \ud83d\ude90 Per gli affittuari 1. 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